20 de enero de 2020
 

Una actualización de Heat and Control

Agradecemos la paciencia de todos nuestros clientes y socios mientras continuamos trabajando para fortalecer la seguridad de nuestra red y restaurar nuestros sistemas a su plena funcionalidad. Hemos avanzado sustancialmente en este proceso y seguimos avanzando todos los días. Este es un proceso metódico y que requiere mucho tiempo, ya que necesitamos garantizar la estabilidad e integridad de cada elemento y sistema antes de que vuelvan a estar en línea. Nuestra investigación hasta la fecha no ha dado ninguna indicación de que la situación represente un riesgo para nuestros clientes o socios.

Desde el comienzo de este recorrido hemos asumido el compromiso de minimizar la interrupción de sus operaciones comerciales. Si tiene un pedido actualmente en curso y hay algún cambio en el cronograma de su pedido, su equipo de proyecto estará en contacto con usted. Algunos sistemas están volviendo a funcionar antes que otros, y estamos haciendo todo lo posible para volver a la funcionalidad completa de una manera segura y rápida.

La seguridad de nuestros sistemas de TI y la fiabilidad de la entrega a nuestros clientes son de suma importancia para nosotros. Agradecemos sinceramente la comprensión permanente de nuestros clientes, empleados y socios comerciales mientras trabajamos diligentemente para restaurar completamente nuestras operaciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con su equipo de proyecto o envíe un correo electrónico a info@heatandcontrol.com.

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